في Paradise، نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا الكرام، مع ضمان أعلى معايير الجودة والتميز في جميع منتجاتنا. نتبع سياسة خاصة تتعلق بالاسترجاع والاستبدال.
الاسترجاع والاستبدال
المشاكل المتعلقة بالمنتج
في حال وجود أي عيب أو تلف في المنتج أو اختلاف بين الطلب والمنتج المستلم، يُرجى الاتصال فورًا بفريق خدمة العملاء لدينا. نحن ملتزمون بتقديم حلول سريعة وفعّالة لأي مشكلة قد تطرأ مع منتجاتنا، وسنعمل جاهدين على معالجتها بأعلى مستوى من الخدمة.
الشحن المجاني
Paradise تقدم الشحن المجاني لجميع الطلبات، وذلك تقديرًا لعملائنا الكرام ولضمان راحتهم. نحن نسعى لتخفيف أعباء الشحن عن عملائنا لضمان تجربة تسوق مريحة وخالية من القلق.
• وقت التسليم عادةً يستغرق من 8 إلى 12 أيام عمل.
كيفية التواصل معنا
لأي استفسارات إضافية أو في حال الحاجة للمساعدة بشأن أي مشكلة تتعلق بالطلب، يُمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال صفحة “اتصل بنا” على موقعنا. فريقنا سيكون دائمًا في خدمتكم لضمان رضاكم التام.
في Paradise، نقدر ثقتكم الغالية في منتجاتنا ونسعى دائمًا لضمان رضاكم التام في كل تجربة تسوق. شكرًا لاختياركم لنا.